10月20日,美孚1号车养护太原招商会成功举办,上海孚创实业发展有限公司(以下简称孚创)业务发展总经理王少勇、孚创大区经销商业务总监文远方、山西瑞孚总经理马少辉等共同出席活动,与来自山西省的百余位门店主共同分享汽车后市场发展的新趋势、美孚1号车养护臻选支持体系,并发布了最新的招商政策。
随着全国汽车保有量的逐步扩大,汽车逐渐从增量市场转变为量存市场,2020年太原市民用汽车保有量179万辆,其中私人汽车超158万辆,居全省第一。这一些数据代表着太原汽车后市场规模逐步扩大,也代表着汽车维修门店一定要通过升级全新服务模式适应变化的市场需求。致力于打造汽车养护新生态的美孚1号车养护,正是从这一点看到了当地汽后市场广阔的发展前途,希望为本地门店带来品质加盟和合作共赢的新模式,更为消费的人带来便捷、省心、贴心的汽车养护新体验。
美孚1号车养护背靠埃克森美孚深厚的品牌积淀和用户基础,是业内首家由上游品牌方主导的数字化、一体化的专业汽车养护服务商。
2020年,随着美孚1号车养护焕新升级、推出以臻选店为核心的特许经营体系,其在全国范围内的招商加盟和精细化运营也持续提速。一年来,美孚1号车养护依托“臻选技师、臻选选品、臻选服务、臻选会员”的臻选服务体系,持续打磨门店实力,发展规划日益清晰。截止今年7月底,全国共有臻选店、认证店、合作店超3.3万家,用户满意度超99%。
对于入网门店,美孚1号车养护深知“授人以鱼不如授人以渔”,将从品牌化、连锁化、标准化、数字化四个方面提供充分支持,助力门店搭建体系化框架,真正的完成“引来客户、服务好客户、留住客户”。
目前,美孚1号车养护已形成针对臻选门店的全方位支持体系,内容涵盖品牌形象、经营模式、选址营建、供应链支持、门店营销、运营顾问、人员培训、系统支持八大方面,可以全方面提升门店的核心竞争力。
美孚1号车养护凭借上游业务以及卓越的品牌形象,能够在一定程度上帮助门店快速建立与中高端品牌定位相符的门店形象,打响本地知名度。而焕新升级的门店布局,接待区、客休区、工位区分工明确,店内环境整洁干练,也更符合当下年轻化的趋势及消费升级的需求。
在门店运营方面,美孚1号车养护组织专家团队亲临一线门店,历时两月开发、测试,输出标准化、系统化的臻选体系运营管理手册,涵盖品牌、建店、运营、系统等多重维度,切实降低门店运营管理难度。同时,专属运营顾问定期到门店进行基础标准指导及专项盈利提升指导,帮助门店落地质控标准、系统管理和各项营销活动。
此外,美孚1号车养护还为门店提供营销赋能体系及工具支持,打通线上线下营销全链路,拓展门店获客渠道。今年618期间,通过线上商城的营销活动,宜昌某家臻选店小保养翻单超过100台次,湖南某臻选店上线天就收获保养订单过百,营业额破5万的业绩。
针对门店人员能力参差不齐,员工培养周期长,流失率高等问题,美孚1号车养护通过全方位的培养体系和科学的认证体系,提升员工在服务管理、维修技术、洗美技术等方面的能力,同时打造清晰的员工职业发展路径,实现体系内人才闭环流转。
目前已完成超过80门课程开发,线上线下累计培训超万余人次,开业前培训达100%。值得一提的是,上海运营技术中心也已正式投入运营。未来,上海技术中心将通过线上直播课程、线下理论实操、专项训练和远程技术上的支持等方式,为门店提供包括门店运营、岗位认证、服务及管理、技术及洗美等专业培训服务。
未来,美孚1号车养护还将深入整合优势资源,逐渐完备服务支持,进一步赋能门店从前期规划、业务开拓到效率提升的全链路周期。
专注车,更在乎你!美孚1号车养护期待与更多志同道合的伙伴合作共赢,也为更多车主的用车生活保驾护航!