现在如果在淘宝商城的查找栏里输入“润滑油”三个字，在产品列表的第一页，会发现许多长城品牌的润滑油产品。而排在第一位的便是最近热销的长城润滑油金吉星SM5W-40合成型汽油机油。
2010年3月1日，长城润滑油在淘宝网上开办的官方旗舰店正式倒闭。全国各地的车友们只要在淘宝网上点击鼠标，就可以拿到质量有保证的长城润滑油系列新产品了。网店倒闭不到一小时，就有一名来自安徽的顾客点击购买了六桶4L的SM级汽油机油，构成了长城润滑油淘宝旗舰店的首张订单。
担任长城润滑油淘宝店“掌柜”的是在业界具有十分杰出名誉的长城客户服务中心。该中心主任张君说，“开办网店是为满意车友们逐步构成的网上购物习气，一起也建立起与车友们沟通沟通的渠道，使车友们足不出户便能享受到长城润滑油的杰出服务”。
为庆祝店肆倒闭，长城淘宝店还展开了“秒杀”、“买赠”以及“优惠试用”等活动，引来了长城润滑油忠诚车友的一片喝彩。“秒杀”产品上线秒就被拍下，致使有网友留言期望添加“秒杀”时机。店肆倒闭仅一周，长城润滑油已位居润滑油类产品热销前列，更有车友纷繁在网上留言，表明促销活动实惠，网购便利，并提出改善定见。
长城润滑油对网友们的定见很欢迎。在店肆“沟通区”里，“掌柜”也便是客服中心，对每位网友的留言都给予了及时、周到的回复。网友“杰拉尔德1”说，“曾经买产品不太便利，并且怕买到不正宗的产品，现在长城总算有淘宝店了，很便利，并且也不太贵，下次保养考虑购买”。网友“三里河大白菜”一看便是专业技术人员，具体道出了各种车型需求何品种型的润滑油，并主张网店能添加出售产品的品种。还有网友对快递公司、快递费用和产品价格等提出主张，掌柜不只仔细听取定见，还妥善处理了相关事宜。
长城润滑油淘宝开店，是润滑油企业直接开办的首家官方网络店肆，由此体现出长城润滑油的生机和远见。长城润滑油有关负责人以为，现在，网络定见已对品牌形象有着渐渐的变大的影响，长城润滑油在网际的口碑传达在很大程度大将提高品牌的商场号召力。